Vilkår for bruk

1. Parter og aksept

Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer avtalen mellom FRAMTID TECH AS (org.nr. 837 596 092), Luhrtoppen 2, 1470 LØRENSKOG («Leverandøren»), og deg («Kunden») som kjøper eller benytter Leverandørens webutviklingstjenester, tekniske løsninger og tilhørende tjenester.

Ved å bestille tjenester, signere en tilbuds- eller prosjektavtale, eller på annen måte benytte Leverandørens tjenester, aksepterer du disse Vilkårene. Dersom du handler på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde virksomheten.

2. Tjenestebeskrivelse

Leverandøren tilbyr skreddersydd webutvikling, webapplikasjoner, digitale verktøy, teknisk rådgivning og vedlikeholdstjenester. Omfanget av hvert oppdrag fastsettes i en separat prosjektavtale, tilbud eller Statement of Work («SOW»).

3. Tilbud og prosjektavtale

• Tilbud er gyldige i 30 dager fra utstedelsesdato med mindre annet er angitt.
• Prosjektavtale inngås skriftlig (e-post eller signert dokument) og er bindende.
• Endringer i avtalte leveranser («scope changes») skal avtales skriftlig og kan medføre justeringer i pris og fremdriftsplan.
• Leverandøren forbeholder seg retten til å avvise oppdrag etter eget skjønn.

4. Priser og betaling

• Alle priser er eksklusiv MVA med mindre annet er skriftlig avtalt.
• Fakturering skjer i henhold til prosjektavtalen (milepæler, månedlig eller ved fullføring).
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato med mindre annet er avtalt.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt et purregebyr på kr 70.
• Leverandøren kan stanse arbeidet ved utestående fakturaer over 30 dager.
• Estimater er veiledende. Dersom omfanget øker vesentlig, varsler Leverandøren Kunden skriftlig i forkant.

5. Levering og godkjenning

• Leveransene beskrives i prosjektavtalen. Fremdriftsplaner er estimater og kan påvirkes av Kundens tilbakemeldingstid og tilgang til nødvendig materiale.
• Kunden forplikter seg til å gi tilbakemeldinger innen rimelig tid (normalt 5 virkedager) for å unngå forsinkelser.
• Leveransen anses som godkjent dersom Kunden ikke har fremmet skriftlige innsigelser innen 10 virkedager etter levering.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes manglende innhold, materiale eller tilbakemeldinger fra Kunden.

6. Immaterielle rettigheter

• Overføring til Kunden: Etter full betaling overføres immaterielle rettigheter til skreddersydd kode og design utviklet spesifikt for Kunden, i den grad dette er avtalt i prosjektavtalen.
• Leverandørens eiendom: Gjenbrukbare moduler, biblioteker, rammeverk og intern infrastruktur som benyttes i leveransen forblir Leverandørens eiendom. Kunden gis en ikke-eksklusiv brukslisens for disse.
• Tredjeparts komponenter: Kunden er ansvarlig for å skaffe nødvendige lisenser til tredjepartsprogramvare, bildemateriell eller fonter som benyttes i prosjektet, med mindre annet er avtalt.
• Referanserett: Leverandøren kan vise frem leveransen som referanseprosjekt med mindre Kunden skriftlig har reservert seg mot dette.

7. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle den andre partens konfidensielle forretningsinformasjon, kildekode, tekniske løsninger og forretningshemmeligheter konfidensielt. Denne plikten gjelder under og i 3 år etter avtalens opphør. Konfidensialitetsplikten gjelder ikke for informasjon som er offentlig kjent, er lovpålagt å avsløre, eller som parten har mottatt fra tredjepart uten konfidensialitetsbegrensning.

8. Garantifraskrivelse

Tjenestene leveres med faglig aktsomhet («professional services standard»), men uten garantier av noe slag utover dette. Vi fraskriver oss spesifikt:

• Underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse av tredjeparts rettigheter
• Garantier om at leveransen vil være feilfri, skalerbar for ethvert formål, eller uten sikkerhetssårbarheter
• Garantier om bestemte resultater, konverteringsrater, SEO-rangeringer eller forretningsutfall
• Garantier om kompatibilitet med fremtidige nettlesere, operativsystemer eller tredjepartstjenester

9. Ansvarsbegrensning

I den grad norsk lov tillater det, er Leverandøren ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av data eller tap av goodwill
• Tap som skyldes feil eller mangler hos tredjepartsleverandører (hosting, sky-tjenester, API-er)
• Tap som skyldes Kundens endringer i koden etter levering
• Sikkerhetsbrudd, datatap eller andre hendelser utenfor Leverandørens rimelige kontroll
• Forsinkelser som skyldes Kundens manglende tilbakemeldinger, materiale eller betalinger
• Konsekvenser av at Kunden benytter leveransen til ulovlige eller ikke-tiltenkte formål

Leverandørens samlede erstatningsansvar for ett oppdrag er under enhver omstendighet begrenset til det beløp Kunden har betalt for det aktuelle oppdraget de siste 12 månedene. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra Leverandørens side, der norsk lov uttrykkelig forbyr slik begrensning.

10. Sikkerhet og databehandling

Leverandøren implementerer rimelige sikkerhetstiltak i sin utvikling og drift. Kunden er ansvarlig for sikkerheten i systemer og data etter leveranse og godkjenning. Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

11. Skadesløsholdelse

Kunden forplikter seg til å holde FRAMTID TECH AS, dets ansatte og representanter skadesløse for ethvert krav, tap eller kostnad (inkl. rimelige advokathonorarer) som oppstår som følge av: (a) Kundens bruk av leveransen i strid med disse vilkårene eller gjeldende lov, (b) innhold Kunden publiserer via løsningen, eller (c) Kundens krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter.

12. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse dersom dette skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, krig, pandemi, strømbortfall, internettbrudd, cyberangrep eller svikt hos tredjepartsleverandører. Parten som rammes varsler den andre uten ugrunnet opphold.

13. Oppsigelse

Løpende vedlikeholdsavtaler kan sies opp av begge parter med én måneds skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt. Ved vesentlig mislighold av betalingsforpliktelser eller andre vilkår kan Leverandøren heve avtalen med umiddelbar virkning. Kunden plikter å betale for arbeid utført frem til oppsigelsestidspunktet.

14. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel. For pågående prosjekter gjelder de vilkårene som var gjeldende ved inngåelse av prosjektavtalen, med mindre begge parter skriftlig avtaler noe annet.

15. Lovvalg og tvisteløsning

Vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting.

16. Kontakt

Spørsmål om vilkårene rettes til: hei@framtidtech.no
FRAMTID TECH AS · Luhrtoppen 2, 1470 LØRENSKOG · Org.nr. 837 596 092