Personvernerklæring

Sist oppdatert: 3. april 2026

1. Behandlingsansvarlig

FRAMTID TECH AS (org.nr. 837 596 092) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden.

  • Firma: FRAMTID TECH AS
  • Organisasjonsnummer: 837 596 092
  • Adresse: Luhrtoppen 2, 1470 Lørenskog
  • E-post: hei@framtidtech.no
  • Telefon: +47 940 03 452

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger gjennom kontaktskjemaet på nettsiden:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Firmanavn
  • Melding / henvendelse

Hvis du tar kontakt via live-chat-vinduet på nettsiden lagrer vi i tillegg navn (hvis oppgitt), e-post (hvis oppgitt), meldingsinnhold, eventuelle filer du laster opp, samt tidsstempel og IP-adresse. Live-chat driftes av en selvdrevet løsning (Chatwoot) som vi hoster hos Hetzner i Tyskland.

I tillegg samler vi inn teknisk informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies), som beskrevet i punkt 3.

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker følgende kategorier av informasjonskapsler:

Nødvendige cookies

Disse er påkrevd for at nettsiden skal fungere korrekt. De lagrer for eksempel ditt samtykkevalg. Disse kan ikke slås av.

Statistikk-cookies

Vi bruker Google Analytics 4 (GA4) for å samle anonymisert statistikk om hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette hjelper oss å forbedre innhold og brukeropplevelse. IP-adresser anonymiseres. Data overføres til Google LLC i USA under EUs standardkontraktsvilkår.

Markedsføringscookies

Markedsføringscookies brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder for å vise relevante annonser. Disse aktiveres kun dersom du gir eksplisitt samtykke.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger med følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): For statistikk- og markedsføringscookies. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din.
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): For nødvendige cookies og grunnleggende sikkerhet.
  • Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): For behandling av henvendelser sendt gjennom kontaktskjemaet, der formålet er å besvare din forespørsel og eventuelt inngå avtale.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Følgende tjenesteleverandører behandler data på våre vegne:

  • Supabase Inc. — Database og lagring av kontaktskjemadata. Data lagres i EU.
  • Vercel Inc. — Hosting av nettsiden. Serverless-funksjoner kan kjøre i EU/USA.
  • Resend Inc. — Utsending av e-postvarsler når noen fyller ut kontaktskjemaet.
  • Google LLC — Google Analytics 4 for anonymisert trafikkmåling. Aktiveres kun ved samtykke.
  • Hetzner Online GmbH — Hosting av selvdrevet kundesupport-løsning (live-chat). Data lagres i Tyskland (innen EØS).

Det er inngått databehandleravtaler med alle tjenesteleverandører. Overføring av data utenfor EU/EØS skjer i henhold til EUs standardkontraktsvilkår (SCC). Hetzner behandler data innen EØS — ingen tredjelandsoverføring.

6. Oppbevaringstid

  • Kontaktskjemadata: Oppbevares i inntil 12 måneder etter at henvendelsen er besvart, med mindre det er behov for lengre lagring i forbindelse med avtaleforhold.
  • Informasjonskapsler: Samtykkevalget lagres i nettleseren din i inntil 12 måneder. Google Analytics-data anonymiseres og slettes automatisk etter 14 måneder.
  • Live-chat-samtaler: 24 måneder fra siste melding, eller til du ber om sletting. Vedlegg slettes samtidig med samtalen.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

  • Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
  • Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.
  • Sletting: Du kan be om at personopplysningene dine slettes, med mindre vi har en lovpålagt plikt til å lagre dem.
  • Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
  • Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses under visse omstendigheter.
  • Innsigelse: Du har rett til å motsette deg behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@framtidtech.no. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.

Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettsiden. Vi anbefaler at du gjennomgår denne siden regelmessig. Datoen for siste oppdatering vises øverst på siden.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt: